Politique de témoins

Les témoins déposés par ce site

Un témoin (ou « cookie ») est un petit fichier qu’un site dépose dans votre navigateur pour vous reconnaître d’une visite à l’autre. Ce site n’en dépose que si vous l’acceptez : ceux de Google Analytics, qui distinguent les visiteurs et rattachent plusieurs pages à une même visite, et celui de Meta (_fbp), qui sert à mesurer l’effet de nos publicités.

À votre première visite, un bandeau vous demande votre choix : « Accepter » ou « Refuser », avec le même poids. Tant que vous n’avez pas répondu, rien n’est déposé ni mesuré. Votre choix est conservé dans votre navigateur, et nulle part ailleurs, pour ne pas vous le redemander à chaque page.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les témoins », au bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, les témoins de mesure sont effacés. Le site reste entièrement utilisable sans eux.

La mesure d’audience

Si vous l’acceptez, le site utilise Google Analytics, chargé par Google Tag Manager. Nous nous en servons pour savoir quelles pages sont consultées et comment les gens arrivent sur le site — pas pour vous identifier personnellement, ce que cet outil ne permet pas.

Sont enregistrés notamment les pages vues, la durée de la visite, le type d’appareil et de navigateur, une localisation approximative et la provenance (moteur de recherche, lien, saisie directe).

Ces renseignements sont traités par Google, dont les serveurs se trouvent hors du Québec. Google reçoit également votre adresse IP, comme tout service à qui votre navigateur adresse une requête.

La mesure publicitaire (Meta)

Si vous l’acceptez, le site charge aussi le pixel de Meta (Facebook). Il signale à Meta qu’une page de ce site a été consultée, ce qui nous permet de mesurer l’effet de nos publicités sur Facebook et Instagram. Ces renseignements sont traités par Meta, hors du Québec, selon ses propres politiques.

Les appels à un tiers au chargement

Les polices de caractères, les images et les scripts de la page sont servis depuis ce site : aucun autre hébergeur n’est sollicité pour les afficher.

La seule exception est la mesure décrite plus haut, et seulement si vous l’acceptez : elle contacte alors Google et Meta. Sans votre accord, aucune page ne contacte de tiers à son ouverture. La carte de Nous joindre, décrite ci-dessous, ne se charge que si vous la demandez.

La carte de la page Nous joindre

La page Nous joindre propose une carte fournie par Google Maps. Elle ne se charge que lorsque vous appuyez sur « Afficher la carte » : à ce moment-là, et pas avant, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres témoins, selon ses politiques.

Si vous préférez ne pas la charger, l’adresse complète de la clinique est écrite au bas de chaque page, et le bouton « Itinéraire » ouvre le trajet directement chez Google.

Ce que votre navigateur conserve malgré tout

Comme pour tout site, votre navigateur garde en mémoire cache les fichiers déjà téléchargés afin d’accélérer les visites suivantes. Ce cache est local à votre appareil, nous n’y avons pas accès, et vous pouvez le vider depuis les réglages de votre navigateur.

Sans JavaScript

Si votre navigateur n’exécute pas JavaScript, le bandeau ne s’affiche pas et aucune mesure n’a lieu.